今天给大家投喂的是

一篇敲实在的专题干货

内容源于：广州番禺分公司

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阅读时请勿三心二用哟

1、 服务区通常布置在乐园入口最明显的位置，方便为提供游客咨询、购票、兑换等服务；

2、服务区功能主要分为前场服务和后场换鞋两大部分，大型的乐园还会搭配主题商店、礼品兑换区、水吧以及其他服务设施；

3、前场服务部分主要包含排队、引导、咨询、服务、监管等；

4、后场换鞋部分主要包含、换鞋、存储、消毒、闸机刷卡、手环佩戴等。

一般而言，室内乐园服务区的平面布置需要结合场地的现状来进行实际设计，在这里，我们先来看一下常见的服务区平面布置图有哪些。

△嘉兴MINI梦多多小镇

△Meland Club儿童成长中心

△“会说话的汤姆猫”亲子乐园

△中山智趣乐园亲子家庭成长中心

室内乐园选址大部分偏爱综合型商场，其突出的选址特征要求在于考虑服务区布局的时候就显得至关重要，平面布局需要根据不同的场地现状，经过严谨细致的分析，为整个乐园谋求最佳的入口位置作为服务区的落位。因为服务台不仅是综合接待区，更是一个宣传造景亮点。

由于乐园的面积有限，所以甲方对于场地的面积使用尤为关注。在设计阶段，服务区有哪些侧重点需要注意呢？接下来就是敲黑板的时候了，这些常规的使用尺寸，一定要圈起来，小心小编会突袭，考考大家哟~

服务台是为游客解答问题，指导游园，并为游客提供必要的服务，如购票充值、宣传推广、咨询答疑、广播通知、物品租借、礼品兑换、医护药箱、失物招领等等。

不同乐园，所呈现的服务台也不一样，服务台表面上看似五花八门，实际上也有规律可循，一起来看看！

△综合型服务台平面规划示意

服务台因其众多功能同时存在使用，为满足其功能性，建议服务台长度不低于4米，具体的尺寸，需要根据不同的项目，不同的场地，不同的需求而定。

△综合型服务台立面01

△综合型服务台立面01

△综合型服务台立面01

在服务台设计中，需结合运营考虑做设计：

①员工服务过道尺寸：1200mm-1600mm(具体视项目情况而定)

②服务台高度尺寸：800mm-1000mm(具体视项目情况而定)

③服务台台面尺寸：600mm-800mm(具体视项目情况而定)

④顾客搁板尺寸：150mm(具体视项目情况而定)

⑤服务台底部为顾客预留100mm的放脚空间。

综合型服务台往往还兼顾礼品兑换功能，作为承担礼品展示的柜子，市面上常见的有两种形式：平层式和阶梯式。

服务台的价目显示屏，是游客重点关注的一个信息区，为游客提供合适的观看视角，需要我们根据人体最佳的视觉角度出发：

背柜作为服务台的后盾，它也暗藏着自己的小心机，不信，继续往下看：

△我司正在施工项目

背柜一般由地柜和展柜组成，在设计中要从运营角度出发：

① 地柜高度尺寸：600mm-800mm(具体情况视场地情况而定)

② 展柜高度尺寸：400mm以上，便于展示礼物

③ 展示柜纵深尺寸：400mm-600

*以上尺寸需以项目实际情况而定

材料的选择多种多样，在这里跟大家分享一些我司常用材料：

换鞋区是为游客提供换鞋、储物的一个过渡空间，如：鞋柜、电子储物箱、衣柜、置杯架、换鞋凳……

换鞋区目前最常见的两种制作方式分别为：定制型和现场制作型。

鞋柜的尺寸，在南北方不同的游乐场场地会稍微有些差异，因北方冬天天气寒冷，穿靴子出游的可能性比较高，所以在北方需要适当调高单层鞋柜的高度。

鞋柜的呈现形式一般可分为独立式和家庭式。具体的呈现形式，需要根据不同乐园的性质、运营角度去思考选择最终的符合乐园的鞋柜样式。

△电子储物柜

△我司正在施工项目

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