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做好“裂变营销”你的乐园从此不一样!
专栏:象 · 分享
发布日期:2022-07-20
阅读量:925
作者:品牌中心
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一个新兴商业的成功,背后肯定是有值得我们大力深入学习研究的历程,瑞幸咖啡成功的背后就是一个不同于传统咖啡连锁品牌,通过社交媒体快速裂变的营销故事。对室内主题乐园来说,裂变营销亦是如此。

流量红利结束了,流量成本持续上升,流量天花板开始出现。那么室内主题乐园营销推广还有机会可言吗?裂变!裂变!裂变!有相关数据显示,很多品牌借用裂变实现逆势翻盘,裂变也俨然成为当下最热的增长策略!


《道德经》中讲到的“道生一,一生二,二生三,三生万物”,裂变营销正是这个道理。说到裂变,瑞幸咖啡可以说是商业界的一段神话,创造了全球zui快上市公司的记录。抛开烧钱和补贴,瑞幸咖啡的社交裂变营销真的非常经典。如果还不会玩品牌裂变,可以看看别人怎么玩的,看怎么运用到我们的乐园里,为品牌营销助力。


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别以为这是零售的事

乐园营销却跟它有着大关系


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瑞幸咖啡能够完成“火速上市”的底气来自哪呢?庞大的会员数量!据不完全统计,瑞幸现有1680万+用户,甚至接近很多国家的人口,2018年一年就卖出了9000万杯咖啡,复购率也是不错的。


瑞幸咖啡“流量”的快速扩张又主要靠什么呢?

裂变!裂变!裂变!


也许你会认为这都是零售领域的事,和乐园好像没多大关系,但其实这里面是有非常紧密的联系。如果不是通过裂变积累大量会员,瑞幸未必能这么快上市;如果不是通过裂变,瑞幸也没法只用不到2年的时间,就成为咖啡巨头星巴克在中国的强劲对手。


数据说明一切,星巴克花了20年才干成的事儿,眼看着就要被瑞幸花2年时间赶超了。对比这些数据的目的,其实就想说明一件事,“裂变”这种创新的营销模式,它的力量到底有多强大,而这种营销模式也必然会成为那些想要快速发展的品牌的战略“标配” 。


再说回室内主题乐园,虽然市场很大,未来前景也很广阔,但纵观全局你会发现,大家基本上都是“坐商”不是“行商”,大多数门店都是被动地等待顾客上门,而不是主动出击寻找开拓客源,或者激活原有的“休眠顾客“,再加上近几年室内主题乐园“同质化”越来越严重,营销手法翻来覆去也都差不多,乐园的发展速度自然上不来,甚至还“开倒车”。那么怎么才能改变现状呢?也许“裂变”是不错的方法之一。



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还不会玩品牌裂变

那就来看看别人都怎么做的?


很多人觉得“裂变”就是客户转介绍、口碑相传,但实际上这并不准确,也没那么简单。


实际上“裂变”能够突破组织界限,激活你的员工、会员、客户、合作伙伴,最终帮你实现全员营销。它的核心本质是什么?通过用户带用户的方式,众包了你的销售人员,众包了你的服务人员……让他们帮你去做了所有的事情,而且成本更低,效率更高,效果更好。


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所以,不是说在团购平台上投一个低价产品,就是裂变了,就能有源源不断的用户开始创造利润了。裂变的背后实际上有很多消费者看不到的环节设置,它是一个用来推进实现“全员营销”的终极目的,是一个可以自循环的“闭环”。就好像瑞幸咖啡那样,从整体的策划,定位,对标,模式,裂变线下店铺,小编就觉得非常完美!尤其是对标某巴克,超越某巴克,从传播,裂变,线下结合线上,做到了升维思考,降维打击!那么,瑞幸咖啡的裂变营销是怎么做到的?


顶层设计

1、无限场景;2、新零售;

3、社交裂变;4、裂变/系统致胜

原则:精细投放、IP借势、裂变营销!

从一开始就对标某巴克,主打外卖咖啡,主推性价比高,下单即送,充值,分享,裂变!


策略与方法:“流量池思维”

1、一切产品皆可裂变,一切创意皆可分享。

咖啡在中国售价挺高,瑞幸咖啡正是看到这一点,以低价和补贴的方式,吸引消费促使裂变。


2、瑞幸咖啡的获客手法,主要有三种:精细投放、IP借势、裂变营销。


首先是投放,线下投放分众广告,比如在各办公楼的电梯里能看到带有汤唯的瑞幸咖啡海报,线上则是微信的LBS精准定投,比如刷朋友圈就会看到瑞幸咖啡的广告。


其次是借势,利用独特的鹿头形象和蓝色基调,借势世界杯、各种影视IP、各路明星、各个知名公司,甚至是竞争对手,碰瓷星巴克。在互联网上一次次刷屏,引发潮流。


最后就是裂变了,这是“流量池思维”的核心,因为“流量池思维”里有一句非常重要:一切产品皆可裂变,一切创意皆可分享


3、下面简单盘点瑞幸咖啡的裂变方式

瑞幸咖啡的裂变玩法主要依托于APP。只要用户下载瑞幸咖啡APP,注册会员后会送你一杯咖啡。然后把APP分享给朋友,在朋友注册购买后,你和他都可以得到一杯咖啡,这样就可以无限裂变循环。

 

【首单免费】下载App就能免费获得一杯饮品。

【送TA咖啡】好友通过分享链接下载App,各自得一杯赠送饮品。

【每周5折】关注官方微信,每周采用IP植入赠送5折优惠券。

【轻食风暴】5折享受全部轻食

【咖啡钱包】购买饮品券,充两张赠一张,充五张赠五张,双11期间充一张赠两张,限充五张。

【下单送券】购买任一产品即可获得20张优惠券中的一张,同时可分享由好友获得。


以上的这些营销措施中,送TA咖啡和下单送券是裂变的主要方式。看到这里,是不是对自己的乐园开始有点想法了,是不是也想效仿一下,打造属于自己的一套裂变营销方案呢,接下来,我们看看,乐园可以怎么做?


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做好“裂变营销”你的乐园从此不一样


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这几年疫情反反复复,导致室内主题乐园这些门店业绩受到了很大的影响,与其花重本投入到各大社交平台上做推广,不如参考瑞幸咖啡的裂变营销方式,利用微信朋友圈来相互传播和分享。要知道,裂变的速度之快,堪比细胞分裂,裂变的效果,堪比核裂变。


想要轻松玩转裂变营销,助力乐园引流转化,那必须要根据乐园的实际运营情况而量身定制一套裂变营销方案,那么,就从顶层设计出发:

1、选择精准的种子客户

2、深度挖掘客户的需求和痛点

3、简单精准的广告投放策略

4、与客户建立初步信任关系和粘性

5、做好活动前预热和社群互动

6、建设一套专属乐园的裂变社群发售方案


根据一般室内主题乐园的经营属性,小编也给大家总结了关于乐园裂变营销的三大特点:

第一,获得第一批种子用户。基于产品的定位,确定用户群体和营销范围,获得第一批种子用户,裂变原理其实就是老用户带动新用户,因此第一批用户是营销的基础,用更好的方式深度挖掘第一批种子用户。

第二,提高用户留存率。想要更好的提高用户留存率,在网络营销中可以不断尝试和分析,确定适合品牌长久发展的平台,收集用户信息,精准推广。

第三,用户裂变。这也是营销的重点,即如何通过营销技术手段,让老用户将产品通过病毒式传播推荐给新用户。裂变最终实现的唯一一个结果就是最低成本,最大限度地获客增长。


说到用户裂变,我们可以这么做:


裂变方法之一:用户奖励


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只要每来到乐园游玩的亲子家庭,就可以做用户奖励,每消费(游玩)一次,就送十张免费游玩2小时的体验券,可以把体验券分发给朋友,朋友到店游玩,你可以再免费游玩一次或获得一份小礼品又或者是乐园其他游玩设备的游戏币等等,这些都可以利用起来,通过这样的朋友圈裂变方式,培养一批具有针对性的且忠诚度较高的用户,借助她们的朋友圈形成粘性销售,尽管只有2个小时的体验,如果乐园提供给用户的体验感远超于这2个小时,那就会让用户心甘情愿地继续消费,进一步获得转化。

 

再举个栗子,在乐园里培养一位具备摄影能力的工作人员,只要到游乐园体验的用户,都可以获得免费拍照的福利,摄影师可以捕捉小孩游玩的精彩瞬间发给家长们,同时可以引导家长们只要分享到朋友圈,即可获得一份礼品,通过这样的方式吸引身边的人来参与,这也是裂变方法之一。


裂变方法之二:社交分享


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每一次的裂变都是一次人力、物力的投资,如果没有转化和留存,裂变就是失败的。现在很多品牌都是借用这个社交分享裂变实现逆势翻盘,社交分享也俨然成为当下zui热的增长策略!例如,乐园可以利用周中客流量少的时间段和当地的一些早教中心进行联合推广,如果两者结合再重新包装,其实就有很多社交分享的“裂变”玩法了:


1、乐园可以利用每周特定时间段的 “闲置资源”和早教中心合作,为早教中心的孩子们策划一期系列活动,活动可以是舞台表演,手工DIY,讲故事等等,同时可以邀请孩子们的父母到场参与互动,这样的活动不仅能全方面的展示乐园的配套措施和服务,还能促进家长们活动结束之后分享到朋友圈,此时可以引用用户奖励的裂变方法,进一步提升乐园品牌知晓度和引流转化;


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2、 除此之外,乐园可以安排具备摄影能力的工作人员为现场的孩子和家长们记录精彩瞬间,剪辑成一个小视频,赠送给家长留念。这样一来,家长也会自觉发送在个人社交平台,享受自己圈子里的赞美,享受美好的高光时刻。那么, 乐园也因此得到了裂变;


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3、然后在活动当天可为家长们设置会员办卡优惠政策,通过利益点吸引用户进行社交分享,促活老用户,拉新用户,形成完整的销售闭环。只要成为会员后,就能抵扣乐园指定的游乐设施免费体验资格,在这样的引导下,又形成第二波心理冲击,增强孩子们对另一部分的游玩设施感兴趣,只要孩子体验感十足的情况下,复购率自然也会随之提高;


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4、只要下单成功,即可通过层层优惠、返现、立减的方式,与客户实现双向触达,深度互动,让自己的产品、品牌获得更大的曝光率,让自己的客户通过活动的参与,更轻松转化、成交和裂变;


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而且最关键的是,乐园、早教中心也完成了“流量汇集”增加了到店率。再通过后续流程设计,把“流量”沉淀到乐园的公众号、会员群,逐步培养用户粘性,最终实现再变现。


裂变方法之三:拼团裂变


拼团裂变是利用社交关系来促进转换,这种裂变形态,是基于与老客户建立信任和塑造价值的基础上,由老客户带动新客户的参与,也是非常吻合现阶段,获取新客户的难度变大的情况下去做的。


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一个新兴商业的成功,背后肯定是有值得我们大力深入学习研究的历程,瑞幸咖啡成功的背后就是一个不同于传统咖啡连锁品牌,通过社交媒体快速裂变的营销故事。对室内主题乐园来说,裂变营销亦是如此。


说到这些裂变方法,看似简单套路,实际流程设计一环套一环,迅速打开了流量大门并为后期锁客做了铺垫。其实,大量的传统生意都是可以通过裂变思路来给自己的乐园引流的,本周通过瑞幸咖啡的案例,然后再结合乐园特有的属性,总结一些可以操作的裂变方法,希望能帮助大家开拓思路~如果想了解更多项目投资筹建、设计施工等,欢迎来聊哟,我们一直都在。品牌推广、项目咨询:13924503797(微信同步)

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